Es gibt drei Möglichkeiten, dein Passwort zurückzusetzen bzw. zu ändern – je nachdem, ob du dein aktuelles Passwort noch kennst, es vergessen hast oder dich noch nie eingeloggt hast. Im Folgenden erklären wir dir die Optionen:
Passwort selbst ändern (wenn dein aktuelles Passwort bekannt ist)
Falls du dein aktuelles Passwort noch kennst, kannst du es ganz einfach unter Konto > Passwort ändern.
Passwort vergessen (wenn du dich nicht mehr einloggen kannst)
Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es direkt über die Loginmaske zurücksetzen. Klicke dazu auf „Ich habe mein Passwort vergessen“, um eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen zu erhalten.
Erstes Passwort setzen (wenn du dich noch nie eingeloggt hast)
Falls du dich noch nie in Ostendis eingeloggt hast, klicke in der Loginmaske auf „Ich habe noch kein Passwort“, um dein Erstpasswort festzulegen.
Falls du weiterhin Probleme hast, kannst du dich jederzeit an den Ostendis Support wenden – dieser kann dein Passwort manuell zurücksetzen.
