Si votre annonce n’apparaît pas comme prévu sur le site web de votre entreprise ou sur des plateformes d’emploi, cela peut avoir plusieurs raisons :
Liste de contrôle à vérifier :
Délais d’attente liés aux interfaces
De nombreuses plateformes récupèrent les annonces à intervalles réguliers via une interface. Cela signifie que votre annonce n’est pas visible immédiatement, même si elle a déjà été activée dans Ostendis. Laissez un peu de temps aux plateformes : en règle générale, les annonces sont reprises en quelques heures, au plus tard dans les 24 heures.
Le lieu de travail n’est pas renseigné dans le job
Si le lieu de travail manque dans votre annonce ou doit être complété, vous pouvez le saisir directement dans le job. Ouvrez le job concerné et allez dans l’onglet « Paramètres & autorisations ». Faites défiler vers le bas jusqu’à la section « Lieu de travail ». Vous pouvez y saisir ou adapter toutes les informations pertinentes, comme l’adresse, le NPA et la localité.
La profession n’est pas renseignée dans le job
Si la profession manque dans un job, vous pouvez l’ajouter très facilement.
Ouvrez le job concerné et allez dans l’onglet « Paramètres & autorisations ». À gauche, dans la section « Informations », vous trouverez le champ « Profession 1 ». Sélectionnez la profession appropriée dans le menu déroulant.
La publication n’est pas activée
Si une annonce n’est pas visible, il est possible que la publication n’ait pas été activée. Vous pouvez le vérifier et l’activer facilement.
Ouvrez le job concerné et passez à l’onglet « Annonces & publication ». Dans l’aperçu, vous voyez toutes les annonces créées. Pour la publication souhaitée, cliquez à droite sur le crayon afin de la modifier.
Dans la fenêtre de modification, faites défiler vers le bas jusqu’à la section « Lieux de publication » (p. ex. « Company Website »). À droite, vous trouverez un interrupteur permettant d’activer la publication. Activez-le — et c’est tout !
Le lieu de publication est mal sélectionné
Si votre annonce apparaît sur la mauvaise plateforme ou n’apparaît pas du tout, vous devriez vérifier le lieu de publication et l’adapter si nécessaire. Voici comment procéder :
Ouvrez le job concerné et allez dans l’onglet « Annonces & publications ». Dans la section « Publications », cliquez à droite sur l’icône de modification (crayon) de la publication concernée.
Sélectionnez ensuite le bon onglet :
- Pour les plateformes externes comme jobs.ch ou jobup.ch : « Plateformes d’emploi (OSTENDIS) »
- Pour la publication sur le site web de votre entreprise : « Publication propre »
- Pour les plateformes externes diffusées via Prospective (payantes) : »Plateformes d’emploi (PROSPECTIVE) »
Dans la vue de modification, vous devriez vérifier attentivement les points suivants :
- Les dates de publication et de fin sont-elles correctes et non passées ?
- Le bon contingent est-il sélectionné, tel qu’il a été défini sous « Entreprise > Paramètres » ?
- Toutes les autres informations sont-elles complètes et correctement saisies ?
URL du connecteur pour l’interface :
Si une interface ne fonctionne pas comme prévu chez vous, cela peut être dû au fait que l’URL du connecteur n’a pas encore été renseignée.
Vérifiez d’abord si l’URL a déjà été saisie. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez facilement la récupérer et l’enregistrer vous-même :
- Dans Ostendis, allez dans « Multiposting > Interfaces ».
- Sélectionnez l’interface concernée.
- Faites défiler jusqu’à la section « Connecteur » : vous y trouverez l’URL du connecteur.
- Copiez le lien et collez-le à l’endroit où il est requis pour l’interface (p. ex. dans votre système connecté).
L’interface n’est pas activée
Si une interface ne fonctionne pas, il se peut qu’elle n’ait pas encore été activée.
Pour cela, dans Ostendis, allez en haut sur « Multiposting > Interfaces » et faites défiler jusqu’à l’interface concernée. Vérifiez si le bouton d’activation est activé.
👉 Si l’interface n’est pas activée, vous devez d’abord l’activer vous-même. De plus, selon le fournisseur, les informations requises telles que les contingents, les identifiants d’accès ou les ID doivent être correctement saisies.
Vérifier si le job a été dupliqué
Lorsqu’un job a été dupliqué, il arrive souvent que la date de fin de la publication soit dans le passé. Dans ce cas, l’annonce ne peut plus être publiée ou affichée correctement.
Pour vérifier et corriger cela, procédez comme suit :
Ouvrez le job concerné et contrôlez, dans l’onglet « Annonces & publication », les dates de publication et de fin. Si la date de fin est déjà passée, une nouvelle publication doit être créée.
👉 Créez pour cela une nouvelle publication avec une date de fin actuelle.
👉 Ensuite, vous devriez désactiver la publication erronée afin qu’aucune annonce obsolète ou invalide ne reste active.
Si rien de tout cela ne fonctionne
Contacter le support ([email protected])
