Si votre annonce n’apparaît pas comme prévu sur votre site web d’entreprise ou sur les plateformes d’emploi, cela peut être dû à plusieurs raisons :
Liste de vérification :
Délais d'attente des interfaces
De nombreuses plateformes récupèrent les annonces à intervalles réguliers via une interface. Cela signifie que votre annonce n’est pas immédiatement visible, même si elle a déjà été activée dans Ostendis. Accordez un peu de temps aux plateformes – généralement, les annonces sont reprises dans les quelques heures, jusqu’à 24 heures maximum.
Le lieu de travail n'est pas renseigné dans l'offre d'emploi
Si le lieu de travail est manquant ou doit être complété dans votre annonce, vous pouvez le saisir directement dans l’offre d’emploi. Ouvrez l’offre d’emploi correspondante et allez dans l’onglet « Paramètres & Autorisations ». Faites défiler vers le bas jusqu’à la section « Lieu de travail ». Vous pouvez y saisir ou ajuster toutes les informations pertinentes telles que l’adresse, le code postal et la ville.
La profession n'est pas renseignée dans l'offre d'emploi
Si la profession est manquante dans une offre d’emploi, vous pouvez facilement l’ajouter.
Ouvrez l’offre d’emploi correspondante et allez dans l’onglet « Paramètres & Autorisations ». Sur le côté gauche, sous la section « Informations », vous trouverez le champ « Profession 1 ». Sélectionnez la profession appropriée dans le menu déroulant.
La publication n'est pas activée
Si une annonce n’est pas visible, il est possible que la publication n’ait pas été activée. Vous pouvez facilement vérifier et rectifier cela.
Ouvrez l’offre d’emploi correspondante et passez à l’onglet « Annonces & Publication ». Dans l’aperçu, vous verrez toutes les annonces créées. Cliquez sur le crayon à droite de la publication souhaitée pour la modifier.
Dans la fenêtre d’édition, faites défiler vers le bas jusqu’à la section « Lieux de publication » (par exemple, « Site web de l’entreprise »). Sur le côté droit, vous trouverez un interrupteur permettant d’activer la publication. Activez-le – et c’est terminé !
Le lieu de publication est mal sélectionné
Si votre annonce n’apparaît pas sur la plateforme appropriée ou n’apparaît pas du tout, il serait judicieux de vérifier et, le cas échéant, d’ajuster le lieu de publication. Voici comment procéder :
Ouvrez l’offre d’emploi correspondante et allez dans l’onglet « Annonces & Publications ». Dans la section « Publications », cliquez sur l’icône de modification (crayon) à droite de la publication concernée.
Sélectionnez ensuite l’onglet approprié :
- Pour les plateformes externes telles que jobs.ch ou jobup.ch : « Plateformes d’emploi (OSTENDIS) »
- Pour la publication sur votre propre site web d’entreprise : « Publication propre »
- Pour les plateformes externes payantes diffusées via Prospective : « Plateformes d’emploi (PROSPECTIVE) »
Dans la vue d’édition, vous devriez vérifier attentivement les points suivants :
- Les dates de publication et de fin sont-elles correctes et non dans le passé ?
- Le bon contingent est-il sélectionné, tel qu’il a été défini dans « Entreprise > Paramètres » ?
- Toutes les autres informations sont-elles complètes et correctement saisies ?
URL du connecteur pour l'interface :
Si une interface ne fonctionne pas comme prévu chez vous, c’est peut-être parce que l’URL du connecteur n’a pas encore été enregistrée.
Vérifiez d’abord si l’URL a déjà été saisie. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez facilement la récupérer et l’enregistrer vous-même :
- Dans Ostendis, allez dans « Entreprise > Paramètres ».
- Sélectionnez l’interface concernée.
- Faites défiler jusqu’à la section « Connecteur » – vous y trouverez l’URL du connecteur.
- Copiez le lien et collez-le là où il est nécessaire pour l’interface (par exemple, dans votre système connecté).
L'interface n'est pas activée
Si une interface ne fonctionne pas, il se peut qu’elle n’ait pas encore été activée.
Pour cela, allez dans Ostendis en haut sur « Entreprise > Paramètres » et faites défiler jusqu’à l’interface concernée. Vérifiez si le commutateur d’activation est allumé.
👉 Si l’interface n’est pas activée, vous devez d’abord l’activer vous-même. De plus, selon le fournisseur, les informations requises telles que les contingents, les identifiants ou les ID doivent être correctement saisies.
Vérifier si l'offre d'emploi a été dupliquée
Lorsqu’une offre d’emploi a été dupliquée, il arrive souvent que la date de fin de la publication soit dans le passé. Dans ce cas, l’annonce ne peut plus être publiée ou affichée correctement.
Pour vérifier et corriger cela, procédez comme suit :
Ouvrez l’offre d’emploi correspondante et vérifiez la date de publication et de fin dans l’onglet « Annonces & Publication ». Si la date de fin est déjà passée, il sera nécessaire de créer une nouvelle publication.
👉 À cet effet, créez une nouvelle publication avec une date de fin actuelle.
👉 Ensuite, vous devriez désactiver la publication erronée afin qu’aucune annonce obsolète ou invalide ne reste active.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne
Prendre contact avec le support ([email protected])
