Vous pouvez facilement définir dans Ostendis dans quelles langues vos modèles de réponse doivent être disponibles. Chaque modèle peut contenir plusieurs variantes linguistiques – ou une seule, selon vos besoins.
Comment adapter les langues d'un modèle de réponse
Ouvrez d’abord Entreprise → Modèles de réponse et sélectionnez le modèle souhaité.
Dès que vous cliquez dessus, vous verrez en haut les icônes de langue (drapeaux).
Cliquez maintenant sur le drapeau de la langue que vous souhaitez modifier.
Ici, vous pouvez :
insérer un texte personnalisé dans cette langue, ou
supprimer le texte existant, si le modèle ne doit plus être disponible dans cette langue.
Enregistrez vos modifications – terminé !
